Gestionnaire cotisations en assurances
Emploi Assurances
Bègles, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine
VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL
La Direction des Opérations Client a pour objectif d'assurer une qualité de service aux adhérents, de gérer les contrats et la performance, vers un objectif commun : la satisfaction de nos clients.
Dans ce contexte, nous renforçons nos équipes de Bègles (33), et recherchons un GESTIONNAIRE SANTE VIE DU CONTRAT F/H, pour 3 CDD.
Vous intégrerez le centre de gestion de Bègles, facilement accessible en transports en commun (tramway, bus). Les équipes de gestion sont organisées sur plusieurs plateaux, où règne la bonne humeur.
MISSIONS
Intégré au sein de notre équipe Adhésion, vous réalisez des opérations de gestion des contrats.
Vous réalisez les adhésions, mettez à jour des fichiers clients, ou procédez aux radiations,
Vous assurez le contrôle et le suivi des dossiers en cours en vérifiant la complétude et l'exactitude des données et/ou des actions réalisées.
Vous alertez au bon niveau en cas de risques / anomalies identifiées et appliquez les procédures et les normes en vigueur,
Vous participez au suivi de la qualité de service et de la satisfaction du client et contribuez à la qualité du parcours client. Grâce à vos capacités d'analyse,[...]